公积金“微服务” 更便民

　　手指点一点 政策全知晓　　

　　太仓公积金中心积极整合服务大厅、各银行网点和乡镇社保所公积金窗口等宣传主体和渠道，推广“苏州公积金”微信公众号，并制定实施了一系列的宣传措施，助推“互联网+公积金”。自2月2日微信公众号正式发布之日起，已有很多职工成功关注并使用了该微信号。通过该公积金账户、身份证等关键信息绑定微信号，方便缴存职工查询缴存信息和贷款明细、测算贷款额度，查询公积金相关业务办事流程、所需材料、办事网点等，把便民高效落到实处。

　　把二维码“摆上台”。印制了足够数量的“苏州公积金”微信二维码的宣传卡片，放置在咨询服务区，由引导员发放；在大厅公告牌上粘贴二维码标识；在服务大厅、各个银行网点和乡镇社保中心的公积金柜面的显著位置上放置二维码台卡，让职工不论在等待时和业务办理中都有“二维码”可扫。通过公积金网站、微博、扬帆微生活等网络平台推广，在发布二维码的同时，附上操作示意图，方便职工使用。

　　把便民好处“讲出来”。利用12345热线的便民性和普及性等特性，为来电咨询公积金业务的职工推荐关注苏州公积金微信公众号，扩大宣传广度。在职工办理业务的等待期间，主动引导职工 “扫一扫，加关注”，告知其微信公众号的便捷之处，同时指导他们完成个人账户的注册和查询个人账户信息，并送上宣传用品以示奖励。

　　把宣传资料“送上门”。向各类企业负责人发放苏州公积金微信二维码宣传资料和相关宣传用品，采用逐级指导的方式，指导缴存公积金的广大企业职工注册并使用微信公众号。向各家房产公司负责人发放推广资料，推荐其使用公积金贷款试算和查询功能，促使其及时了解公积金办事流程和所需材料，方便职工一次性办结公积金业务。