每位驾驶员都是一个标杆

　　“杨友德班组”成立几年来，不仅未发生一起有责行车事故，还涌现出各类好人好事近千件

　　□本报记者 薛海荣

　　走进位于朝阳路车站的公交“杨友德班组”办公室，最为醒目的就是悬挂在墙上的一排锦旗和办公桌上厚厚的一摞荣誉证书。

　　“杨友德班组”成立于2011年11月，目前下辖105路、115路、116路3条城区主干公交线路，现有成员29名，公交车19辆。几年来，这个班组未发生过一起有责行车事故，始终以优质的服务为乘客提供干净舒适的出行环境。

　　■涌现出各类好人好事近千件

　　杨友德是这个班组的负责人，一位十分朴实的中年汉子。他打开记事簿告诉记者，他把班组里每天发生的好人好事和其他重要工作都清楚记录下来。记者发现，仅今年登记的好人好事就有30多件。

　　杨友德介绍，班组每年发生的好人好事都要超过百件。每当驾驶员在车上捡到乘客丢失的物品时，都会第一时间交到他这里。他登记好之后，会想法设法联系失主前来领取，如果实在联系不上，只好等乘客自己找上门来。这些年，整个班组涌现出来的各类好人好事有上千件。

　　周剑良今年已经56岁，是“杨友德班组”115路的司机，乘客和同事们都习惯叫他老周。老周在班组里也是大伙公认的“老黄牛”。

　　因为开这条线的时间久了，老周对一些老乘客的上下车站点都十分了解。好几次，有乘客在车上睡着了，他都会及时提醒。下车时，会提醒乘客带好随身物品。久而久之，一些上班族坐他的车总是能放心地打个盹。很多乘客说：“坐老周的车我们放心，就算到站时睡着了也没事！”

　　有一次，老周到车站后开始打扫车厢卫生，他在车厢尾部的座位上发现了一个布包。多年驾驶公交车的经验告诉他，这肯定是哪位粗心的乘客落在车上的。老周打开布包后被眼前的情景惊呆了里面装的全是现金。就在老周准备把布包上交到公司时，一位中年人慌慌张张地跑过来，问老周有没有捡到一个布包。经过核对，这个布包正是这位中年人的，里面装着3万多元现金，是他辛苦打工一年的收入。老周原封不动地把装有现金的布包交还给这位中年人，并嘱咐了他几句。中年人拿到失而复得的打工款，当场流下了眼泪。

　　■每位驾驶员都把乘客放在心中

　　整洁明亮的车容车貌是“杨友德班组”的一大亮点。班组成员总是利用运营间隙，精心擦拭车厢的每一个角落，为旅客提供干净舒适的公交出行环境。今年53岁的张洪飞驾驶的是115路公交车，无论什么时候，他总是把车擦得干干净净。他告诉记者，经常有上海的乘客坐他的这班车。有一次，几名上海乘客上车后不停地发感叹，夸太仓的公交车真是太干净了。“当时听了之后，心里感到既欣慰又自豪。”张洪飞说。

　　孙红新是班组的一名“技术控”。公司引进新能源车辆后，他就热衷于研究新能源车的驾驶技术和节能技巧。新车操作培训课上，他经常追着培训老师请教问题。了解了车辆的工作原理后，他又结合实际操作不断摸索改进，熟练掌握了新能源车的各项技术性能。几年来，他从未出过一起行车事故，每个月节能成绩也总是名列前茅。

　　蔡文琴是班组中唯一一名女驾驶员，不仅驾驶技术好，而且心思特别细腻。有一次，蔡文琴驾驶115路公交车到达北京路一个站点时，车上的一名乘客准备下车，当时外面正下着倾盆大雨，没带雨伞的她一时不知所措。蔡文琴看到后，马上拿出自己的雨伞给了这名乘客。下班后，她自己却冒雨走回了家。后来，蔡文琴特地在自己车上多放了几把雨伞，方便乘客使用。

　　多年来，“杨友德班组”在安全行车、文明服务、节能降耗等方面成绩十分突出，先后获得江苏省安康杯优胜班组、苏州市交通运输行业“十佳示范班组”、苏汽集团先进班组、公司先进班组等各层级的荣誉。