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公交车司机优质服务获赞

发布:太仓人才网   发布日期:2015-06-05  阅读次数:  

公交车司机优质服务获赞

  □本报记者 薛海荣 文/图

  在公交公司,只要提起112路的公交车驾驶员胡玉华,很多领导和同事都会竖起大拇指,夸这个小伙子不错。

  昨天中午11时20分,记者在省太高西门口的公交站台见到了胡玉华,当时他正在利用短暂的休息时间打扫车厢卫生。眼前的胡玉华皮肤较黑,交谈中时不时憨厚地笑笑,是一个非常纯朴的汉子。

  胡玉华告诉记者,他今年39岁,进公交公司已有两年多时间。担任公交驾驶员之后,他感受到了“责任”和“形象”这两个词的深意。每天,他要把一批又一批乘客安全地送到目的地,任何一个细节都不容许出现疏忽。公交驾驶员虽然只是一份普通的工作,但这个岗位又极为特殊,一言一行都代表着太仓这座城市的形象。“咱虽然是个小人物,可不能给太仓丢脸啊!”胡玉华表示。

  对于胡玉华,家住人民路滨河花园小区的吴老伯一直心存感激。吴老伯身患尿毒症,每周有3天需要乘坐112路公交到市中医医院做血透。他第一次坐车就遇到了胡玉华,令他印象深刻的是,当时车辆已经驶离站台,吴老伯本打算等下一班车了。可令他没想到的是,胡玉华把车稳稳地停了下来,耐心地等着他。由于吴老伯身患疾病,腿脚不便,胡玉华见状后立即上前将他搀扶上车,并安排好座位。车辆到站后,胡玉华又再次将他搀扶下车,叮嘱他注意脚下安全后才驾车离开。从那以后,吴老伯每次坐胡玉华的车时,他都会照顾吴老伯。

  坐112路公交车的乘客中,不但老年人比较多,学生也很多。经常有学生不小心把学生证或是饭卡之类的证件落在车上。细心的胡玉华专门在车上准备了一个失物招领箱,将捡到的物品放在箱子里,方便学生认领。

  胡玉华住在浏河镇闸南村,来回需要几十公里。112路早班车是每天早上6点发车,每次上早班,胡玉华凌晨4点多就要起床。在胡玉华的驾驶座边上,放着一个饭盒,里面装着他的中午饭。为了节省开支,他每天会从家里自带饭菜。“到车站用微波炉热一下就可以吃了。”说完,胡玉华驾驶着公交车向车站驶去。


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