太仓公交司机服务暖人心

　　太仓日报讯（记者 薛海荣）“306路的公交驾驶员不但车开得又稳又好，他还热心地为我们乘客服务，”日前，市公交公司三分公司来了一位手持感谢信的老人，讲述了他对公交驾驶员王旭东的感激之情。

　　原来，今年已经75岁高龄的朱老伯家住璜泾镇杨漕村。朱老伯和老伴经常坐306路公交车，由于年纪大了，上下车都不太方便。该车的驾驶员王旭东总是主动帮他们提物品，扶他们上下车，并安排好座位让他们坐好。朱老伯的女儿平时也经常坐306路公交车上下班，去年因为膝盖受伤后腿脚不便，王旭东每次遇到她都会主动上前去搀扶。

　　朱老伯还表示，他多次看到王师傅主动帮助其他乘客。王旭东的优质服务让老人倍感温馨，特意请人写下了这封感谢信，以此表达自己和家人对他最诚挚的感谢。

　　其实，306路公交车驾驶员王旭东做这样的事情并不是偶然的。多年来，他总是怀着极大的感情热爱着这份职业，积极帮助车上每一位需要帮助的乘客。通过在工作中不断积累经验，他对不同乘客总结了不同的服务方法。比如面对外来太仓的务工人员，他会主动帮忙安放行李，并提醒他们下车和换乘；遇到老人和学生乘车时，他会格外小心，无论是进站还是出站都特地减速慢行。憨厚朴实的王旭东，用一张微笑的脸，一颗诚挚的心，服务于社会，服务于乘客。