太仓日报讯(记者 廖文婷)昨天上午,我市30多个职能部门以及行业协会单位在万达广场举行主题为“携手共治 畅享消费”的“315”国际消费者权益日大型广场宣传咨询服务活动。市领导周大伦、宋文元、郑银林出席活动。
每年的“315”照例会引来消费者的投诉,昨日,工商消保科的展台前短短一个小时就接待了5位消费者的投诉,工作人员介绍:“有市民订购的家具,送到家后发现与看的样品不一样,还有市民花近千元购买的羽绒被,跑毛严重,对质量很不满意,我们已经详细记下,接下来会一一处理。”
而在一家医药销售连锁企业的展台边,摆着一只厚质塑料桶,原来这只桶是供市民投放过期药品的。展台负责人说:“今天借这个活动,想让更多市民知道过期药品该如何处理。现在药监部门在一些药店里摆放了专门的回收桶,希望市民积极响应,将过期药品交给专门的部门处理,以免污染环境。”
国检部门的展台上则摆放了婴儿奶粉、橄榄油、休闲零食等进口食品,工作人员在教市民如何鉴别进口食品真伪。
据悉,去年我市12315受理中心共受理各类投诉、举报192件,为消费者挽回经济损失78.19万元,解答咨询1930件。消保委全年受理调解消费投诉139件,为消费者挽回经济损失89万元。