本报讯(记者 庄超)昨日,市人民检察院检察为民服务中心正式启用。该中心整合检察机关各项对外职能,统一设立对外窗口,为群众提供更为高效的“一站式”检察工作服务,切实提高检察机关的透明度和执法公信力。
中心内设接待区、警务区、候访区和配套区,集案件受理、律师阅卷、控申接待、法律咨询和行贿犯罪档案查询等多项检察职能于一体,配备专门窗口。针对控申接待的特点,中心内设置了举报接待室、检察长接待室、控告申诉接待室以及视频接待室,以保证来访人的诉求得到有效表达。中心内还配有触摸查询系统、自动叫号系统、远程接访系统、LED电子显示屏等设备,拓宽信息获取途径,提升中心服务水平,饮水机、雨伞等便民设施也一应俱全。同时,中心有专人引导,窗口专人值守;工作人员统一着装、规范流程;在中心醒目处告知检察机关受案范围、投诉指南、控申接待流程等。