购买返程票讲“策略”

       昆山日报1月29日讯  昨天下午3点起，正月初七的火车票已经可以通过铁路12306网站、电话购买，铁路迎来返程票售票高峰。记者从铁路昆山站、昆山南站了解到，东北、福建、西安、郑州、湖北、江西等方向的返程票销售火爆，部分线路正月初五的卧铺票已经售罄。只有安徽方向的返程客流年后启动较晚，余票还比较充裕。因此，购买返程票要讲“策略”。

　　返程票早买选择多。昨天下午，市民吴先生来到前进西路的火车票代售点，打算购买正月初五从南昌返程的卧铺火车票，却被售票人员告知当天相关车次的卧铺票已经卖完，吴先生只能选择座票或者改买动车票。铁路昆山站的票务值班员戴伟华告诉记者，因为今年车票预售期长，返程票的启动也早于往年，出现了回家、返程两类车票同时销售的情况。戴伟华提醒广大旅客：“今年不能再依据往年的购票经验了，返程票还是早点购买比较好，不仅能保证买到票，车次、席别的选择余地也会比较大。”

　　截至昨天下午4时许，东北、福建、西安、郑州、湖北、江西等方向的返程票销售都很火爆，部分返程线路截至正月初七的卧铺票、动车二等座票已经售罄。“只有安徽方向的返程票还比较充裕，因为往年这个方向的返程客流启动较晚，元宵节前后才是该方向的返程高峰。”戴伟华说。

　　高铁可以无缝换乘飞机。记者昨天从昆山南站了解到，在昆山南站的人工售票窗口中，3号窗口是专门服务“空铁通”取票的，方便旅客利用高铁赶飞机。“每天有10多名旅客会到窗口凭身份证取‘空铁通’车票，车票是由昆山南站发往上海虹桥站的高铁动车票，旅客到了上海后不需要换乘就能候机，进入春运后，‘空铁通’旅客数量每天还在增长。”昆山南站的票房负责人告诉记者。

　　“空铁通”项目是东航在华东地区与铁路部门联合推出的新项目。旅客可通过东航95530服务热线或东航客票销售网点购票，同时还可订铁路昆山南站与上海虹桥站之间的列车票，一次购票支付即可。比如在昆山的旅客打算去昆明，从上海起飞。原本需要分别购买昆山到上海的动车票，上海飞往昆明的机票。现在则只需要在东航订票系统上一并预订动车票和机票即可，实现“铁路+航空”一站式票务服务。目前，“空铁通”项目中的火车票是免费赠送的。

　　另外，市民退票时要注意乘车站和购票点。据昆山站工作人员介绍，每天约有千人退票，有的火车票因为乘车站和购票点都不在昆山，无法在昆山站或昆山南站的退票窗口退票。（张振宇）