客服 (709914)
职位信息 |
职位名称: |
客服 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
21/1 |
工作地区: |
太仓新区 |
作息制度: |
单休 |
住房食宿: |
有食宿 |
月薪水平: |
3000-3500 |
工作描述: |
1、通过电话或钉钉等工具,及时回复问题,妥善处理客户诉求,维护客群关系;
2、协调处理门店货品质量问题,汇总收集门店问题;
3、进行数据汇总,制作投诉分析报表,提交客诉分析报告及改进建议;
4、跟进客诉处理进度并监督处理结果反馈。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
20 - 35 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
熟练 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1、了解服装基本质量标准,熟悉客服的工作流程;
2、普通话标准,有良好的沟通表达能力;
3、熟练操作办公软件; |
职位首次录入: |
2019-09-30 13:29:01 |
职位二维码: |
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