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招聘单位：太仓昇佶汽车服务有限公司
发布：[2024-05-31]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服 | 月薪水平： | 3500-4000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:客户服务 |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 单休 |
| 食宿情况： | 招聘人数： | 2人（当前应聘3人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
岗位职责： 1、负责对维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等； 2、接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约； 3、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈； 5、定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议； 6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结； 任职资格： 1、初中及以上学历； 2、1年以上服务业从业经验，汽车行业经验优先考虑； 3、有一定的电话沟通礼仪； |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 不限 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2024-05-28 13:28:05 | ||
