物业客服主管 （928088）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
物业客服主管 |
职位类别： |
房地产/物业管理类:物业管理 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
37/1 |
| 工作地区： |
太仓浏河 |
作息制度： |
单休 |
| 住房食宿： |
[伙食补贴] |
月薪水平： |
7000-8000 |
| 工作描述： |
需要有同岗位两年及以上工作经验，不符合者请勿投递。
岗位职责：
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作及排班。
5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
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| 年龄要求： |
30 - 40 |
工作经验： |
5 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
精通 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
需要有同岗位两年及以上工作经验，不符合者请勿投递。
任职要求：
1、大专及以上学历
2、熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验；
3、具有较强的组织、管理、协调能力。
4、综合素质较好，具有服务意识；
5、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
6、工作踏实，能承担较大的工作压力。
7、拥有物业管理证书优先。
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| 职位首次录入： |
2022-09-08 16:56:43 |
| 职位二维码： |
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