客服文员 (771562)
职位信息 |
职位名称: |
客服文员 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
15/2 |
工作地区: |
太仓沙溪 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有补贴 |
月薪水平: |
3500-4000 |
工作描述: |
工作内容:
1.受理住户报修、咨询、投诉、求助、意见与建议;
2.代收代缴住户水电费,代办车位租赁手续;
3.办理房客入住登记、验房、退房及物品确认手续;
4.按一户一档要求建立房屋使用与住户信息档案;
5.月度工作整理、统计与分析,编写分析报告、制定改进措施,跟进落实情况。
6.维护与住户的和谐关系,积极收集住户需求,拓展延伸服务,提高客户满意度。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
|
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年龄要求: |
40 以下 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
任职要求:
1.女性,25-45岁,身高1.6米及以上;
2.全日制大专及以上学历;
3.熟练操作word,Excel,PPT等基础办公软件;
4.性格开朗,积极乐观,抗挫折能力强;
5.有较强的正向服务意识,能够积极主动开展工作;
6.沟通协调能力强,能善用身边资源,解决住户合理需求与关切,提升服务质量。
工资福利:
1.工作地点:沙溪生物医药产业园区域;
2.作息时间:5天8小时轮休制;
3.工作环境:花园式园区,环境优美,有食堂、超市、羽毛球馆等配套设施;
4.工资待遇:工资3500-4000,交五险一金,年底发放年终奖、法定节假日发放工会福利。 |
职位首次录入: |
2020-09-08 09:24:43 |
职位二维码: |
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