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客服文员 (771562)

招聘单位:太仓临港物业管理有限公司 [2020-10-01]  阅读:

职位信息
职位名称: 客服文员 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 15/2
工作地区: 太仓沙溪 作息制度: 双休
住房食宿: 有补贴 月薪水平: 3500-4000
工作描述: 工作内容:
1.受理住户报修、咨询、投诉、求助、意见与建议;
2.代收代缴住户水电费,代办车位租赁手续;
3.办理房客入住登记、验房、退房及物品确认手续;
4.按一户一档要求建立房屋使用与住户信息档案;
5.月度工作整理、统计与分析,编写分析报告、制定改进措施,跟进落实情况。
6.维护与住户的和谐关系,积极收集住户需求,拓展延伸服务,提高客户满意度。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 40 以下 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 任职要求:
1.女性,25-45岁,身高1.6米及以上;
2.全日制大专及以上学历;
3.熟练操作word,Excel,PPT等基础办公软件;
4.性格开朗,积极乐观,抗挫折能力强;
5.有较强的正向服务意识,能够积极主动开展工作;
6.沟通协调能力强,能善用身边资源,解决住户合理需求与关切,提升服务质量。

工资福利:
1.工作地点:沙溪生物医药产业园区域;
2.作息时间:5天8小时轮休制;
3.工作环境:花园式园区,环境优美,有食堂、超市、羽毛球馆等配套设施;
4.工资待遇:工资3500-4000,交五险一金,年底发放年终奖、法定节假日发放工会福利。
职位首次录入: 2020-09-08 09:24:43
职位二维码:
客服文员-太仓临港物业管理有限公司
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