江苏分公司-客服专员(太仓翡翠湾)J13148 (770362)
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职位信息 |
职位名称: |
江苏分公司-客服专员(太仓翡翠湾)J13148 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
13/1 |
工作地区: |
太仓市 |
作息制度: |
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住房食宿: |
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月薪水平: |
4000-6000 |
工作描述: |
工作职责:
工作职责:
1. 负责管理处的客户接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。
2. 入住(更户)手续办理、登记等各种手续,并及时更新业户资料;住户报修接待安排,装修备案手续办理。
3. 负责接听服务电话,及时反映给予相关部门
4. 负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用。
5. 负责客户一般问题的初期处理及上报,对责任区域内居家服务的投诉处理、跟踪处理及回访。
6. 对责任区域内业户的定期走访,执行管理处组织开展的业主活动项目。
7. 负责对质量记录的整理及归档。
8. 完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
岗位资格要求:
教育背景:大专以上学历(或同等学力)。
经验:有相关服务类工作经验。
岗位技能要求:
专业知识:具备基本的客户服务及礼仪知识。
能力与技能:较强的沟通能力。
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应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
20 - 40 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2020-09-03 11:23:36 |
职位二维码: |
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