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客服文员 (769987)

招聘单位:星光印刷(苏州)有限公司 [2020-10-12]  阅读:

职位信息
职位名称: 客服文员 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 23/1
工作地区: 太仓浏河 作息制度: 其它
住房食宿: 有食宿 月薪水平: 4000-5000
工作描述: 1. 通过线上(天猫,京东)全渠道客服系统为顾客提供满意的咨询及售后服务,解决顾客疑难;
2. 销售数据核对,订单跟进;
3. 协助顾客下单,对已成交的订单进行跟踪及维护;
4. 处理顾客投诉,安抚顾客的情绪,维护客户关系;
5. 对相关信息进行系统输入和存档;
6. 与公司内各部门协调工作,包括与库房对接;
7. 售后工作
8.完成上级安排的日常工作,按时并有效的提交相关报表。
应聘要求
学历要求: 不限 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2020-09-02 09:59:54
职位二维码:
客服文员-星光印刷(苏州)有限公司
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