客服文员 (769987)
职位信息 |
职位名称: |
客服文员 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
23/1 |
工作地区: |
太仓浏河 |
作息制度: |
其它 |
住房食宿: |
有食宿 |
月薪水平: |
4000-5000 |
工作描述: |
1. 通过线上(天猫,京东)全渠道客服系统为顾客提供满意的咨询及售后服务,解决顾客疑难;
2. 销售数据核对,订单跟进;
3. 协助顾客下单,对已成交的订单进行跟踪及维护;
4. 处理顾客投诉,安抚顾客的情绪,维护客户关系;
5. 对相关信息进行系统输入和存档;
6. 与公司内各部门协调工作,包括与库房对接;
7. 售后工作
8.完成上级安排的日常工作,按时并有效的提交相关报表。 |
应聘要求 |
学历要求: |
不限 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
不限 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2020-09-02 09:59:54 |
职位二维码: |
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