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电商平台客服 (766746)

招聘单位:泰州安茂生物科技有限公司 [2021-01-19]  阅读:

职位信息
职位名称: 电商平台客服 职位类别: 市场/销售类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 10/5
工作地区: 太仓市 作息制度: 轮休
住房食宿: 月薪水平: 4000-6000
工作描述: 1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2.负责有效的客户管理和沟通,为顾客导购,负责客户咨询,问题解答,促使买卖成交;
3.接单、打单、查单等处理订单及客户的售后服务;
4.网点销售数据和资料的整理;
5.与客户在线交流,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6.日常促销活动维护,平台网站页面维护。
应聘要求
学历要求: 中专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 7.有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
8.熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
9.服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
10.吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
11.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
12.了解熟悉电商经验者优先考虑。
苏州太仓市雅鹿国际大厦郑和中路318号
职位首次录入: 2020-08-21 08:57:03
职位二维码:
电商平台客服-泰州安茂生物科技有限公司
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