电商平台客服 (766746)
职位信息 |
职位名称: |
电商平台客服 |
职位类别: |
市场/销售类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
10/5 |
工作地区: |
太仓市 |
作息制度: |
轮休 |
住房食宿: |
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月薪水平: |
4000-6000 |
工作描述: |
1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2.负责有效的客户管理和沟通,为顾客导购,负责客户咨询,问题解答,促使买卖成交;
3.接单、打单、查单等处理订单及客户的售后服务;
4.网点销售数据和资料的整理;
5.与客户在线交流,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6.日常促销活动维护,平台网站页面维护。 |
应聘要求 |
学历要求: |
中专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
不限 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
7.有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
8.熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
9.服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
10.吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
11.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
12.了解熟悉电商经验者优先考虑。
苏州太仓市雅鹿国际大厦郑和中路318号 |
职位首次录入: |
2020-08-21 08:57:03 |
职位二维码: |
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