物业客服管家 （762942）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
物业客服管家 |
职位类别： |
房地产/物业管理类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
10/2 |
| 工作地区： |
苏州新区 |
作息制度： |
|
| 住房食宿： |
有住房 |
月薪水平： |
5000-6000 |
| 工作描述： |
保持物业公司同业主的联系，通过与业主接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；
安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业主办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；
负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；
负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；
催缴物业管理费、采暖费及其它费用；
负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；
负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；
按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；
定期对项目进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；
接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；
填写当日管理日志，跟进所列问题；
协助处理各类突发事件； |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
中专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
女 |
|
|
| 年龄要求： |
不限 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2020-08-07 13:41:32 |
| 职位二维码： |
手机扫一扫，马上应聘！
太仓人才网阳光版专用应聘二维码，求职者手机随时扫描即可应聘（第一次需要输入用户名密码，以后随扫随应聘）。建议发布企业分发该二维码图片让更多求职者关注并应聘！
|
|
始于1998年，太仓知名本地求职招聘平台，企业多，职位多，每周推送高端职位和加急招聘！扫一扫，太仓职位任你挑！
|
阳光客服
版权所有：太仓市瑞福尔人力资源服务有限公司