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江苏分公司-客服专员(太仓翡翠湾)J12769 (760998)

招聘单位:上海景瑞物业管理有限公司太仓分公司 [2020-07-24]  阅读: [已删除]
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职位信息
职位名称: 江苏分公司-客服专员(太仓翡翠湾)J12769 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 1/1
工作地区: 太仓市 作息制度:
住房食宿: 月薪水平: 3000-4000
工作描述: 工作职责:
1.负责管理处的客户接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。
2.入住(更户)手续办理、登记等各种手续,并及时更新业户资料;住户报修接待安排,装修备案手续办理。
3.负责接听服务电话,及时反映给予相关部门
4.负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用。
5.负责客户一般问题的初期处理及上报,对责任区域内居家服务的投诉处理、跟踪处理及回访。
6.对责任区域内业户的定期走访,执行管理处组织开展的业主活动项目。
7.负责对质量记录的整理及归档。
8.完成上级领导安排的其他工作。


任职资格:
教育背景:高中以上学历;
经验:物业行业相关经验;
专业知识:具备基本的客户服务及礼仪知识;
能力及技能:较强的沟通交流能力;
应聘要求
学历要求: 高中 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2020-07-30 10:34:25
职位二维码:
江苏分公司-客服专员(太仓翡翠湾)J12769-上海景瑞物业管理有限公司太仓分公司
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