电商客服 （743675）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
电商客服 |
职位类别： |
采购/物流类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
59/10 |
| 工作地区： |
太仓浏河 |
作息制度： |
其它 |
| 住房食宿： |
有工作餐 |
月薪水平： |
4000-5000 |
| 工作描述： |
1、负责天猫/京东等电商平台的接待及咨询，了解客户需求并推荐合适的产品，包括解答客户对产品、包装、价格、生产日期、查询物流等问题，引导客户消费，促成交易
2、对客户的问题有针对性的有问必答，及时响应客户
3、针对客户的售前/售后问题，及时提供解决方案给客户
4、做好早、晚班的交接工作
5、要求了解最新促销活动信息，严格执行组长的要求使用的快捷语 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
|
| 年龄要求： |
18 - 35 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
任职资格：
1、学历：大专以上学历（条件优秀的可放宽学历）
2、专业：不限
3、工作经验：有网购经验，喜爱运动鞋者，有淘宝客服经验者优先，应届毕业亦可
4、技能/技巧：具备良好的沟通能力、文字表达能力、计算机操作熟练
5、其他要求：工作认真、具备较好的理解能力，热情耐心、严谨、责任心强、可接受晚班、轮班
薪资福利：
1.试用期三个月，税前综合薪资4500以上
2.正常缴纳社保和公积金
3.逢年过节发放过节费或者过节礼品，员工生日发放贺卡和生日礼物，福利待遇优厚
4.公司合作商品优惠券，享受内购商品折扣。
宽广的平台，期待您的加入！
工作时间：两班制（白班9:00-18:00，晚班15:00-00:00）一周一轮班 |
| 职位首次录入： |
2020-05-12 09:54:32 |
| 职位二维码： |
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