售后客服 (736557)
职位信息 |
职位名称: |
售后客服 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
33/5 |
工作地区: |
太仓科教新城 |
作息制度: |
单休 |
住房食宿: |
无 |
月薪水平: |
4000-6000 |
工作描述: |
岗位职责
1. 热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
2. 帮助顾客查询订单信息,并积极处理售后问题。
3. 定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
4. 及时回复客户咨询及留言,有问必答。
职位要求:
1.大专以上学历,对电商售后操作流程熟悉,或者有淘宝店铺从业经验者优先。熟悉售前、售中、售后服务
2.有一定的营销技巧,有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对工作有激情,认真负责。
3.打字速度快,每分钟六十字以上, 能同时与多个顾客在线沟通,为顾客服务、促成顾客满意购买。
4.有强烈的服务意识,要有耐心,能承受工作压力,适应能力强,反应快;
工作地址:太仓市科教新城建雄路20号大学科技园 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
18 - 28 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
良好 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2020-03-31 17:27:11 |
职位二维码: |
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