客服主管 （735911）
| 职位操作 当前用户：
|
|
当前职位已经被删除,不能接受相关操作。
|
| 职位信息 |
| 职位名称： |
客服主管 |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
17/1 |
| 工作地区： |
太仓陆渡 |
作息制度： |
单休 |
| 住房食宿： |
有食宿 |
月薪水平： |
5000-6000 |
| 工作描述： |
1、将客户要求登录至ERP系统，通知相关部门打样或者生产，订单转换成生产工单。
2、做好车间生产计划，跟进样品或订单的进度。
3、产品出货的监督指导。
4、负责代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电，建立用户档案、负责用户服务。
5、组织顾客满意度调查，及时反馈和处理顾客的信息、特别是顾客的抱怨，将其传递到有关职能部门处理并协助品质进行不合格品原因分析及改善对策提出并执行。
6、负责及时追踪出货产品并汇总发票回执及对账单正本。
7、负责客户团队的管理工作，给予客服专员工作的指导和支持。
8、定期提交客户分析报表，并提供口头和书面报告。
9、组织部门会议的开展。
10、善于倾听与总结、良好的沟通交际能力、热情积极主动的工作态度及具体良好的现场应变能力。
11、完成领导交代的其它事项。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
|
| 年龄要求： |
30 - 40 |
工作经验： |
3 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1、沟通能力、抗压力强。 |
| 职位首次录入： |
2020-03-27 09:09:39 |
| 职位二维码： |
手机扫一扫，马上应聘！
太仓人才网阳光版专用应聘二维码，求职者手机随时扫描即可应聘（第一次需要输入用户名密码，以后随扫随应聘）。建议发布企业分发该二维码图片让更多求职者关注并应聘！
|
|
始于1998年，太仓知名本地求职招聘平台，企业多，职位多，每周推送高端职位和加急招聘！扫一扫，太仓职位任你挑！
|
[04-23] 
阳光客服
版权所有：太仓市瑞福尔人力资源服务有限公司