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IT Helpdesk/IT技术支持 (725490)

招聘单位:实用动力(中国)工业有限公司 [2020-02-07]  阅读:

职位信息
职位名称: IT Helpdesk/IT技术支持 职位类别: 计算机/网络类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 8/1
工作地区: 太仓市 作息制度: 双休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 5000-6000
工作描述: • Provide 1st level support to end users via phone, email or remote connection
直接面对服务用户,提供电话、邮件、及其他方面包括远程技术支持。
• Deal with daily operation and trouble shooting in areas of infrastructure and Wintel
处理日常维护,解决Infrastructure和Wintel方面的技术问题。
• Collect issue reports and new requests from users on SharePoint applications, coordinate with developing team and key users to ensure on-time IT delivery
汇总问题报告、分析用户需求,协调团队完成任务。
• Resolve Landesk ticket under defined SLA with business
在规定时间里有效处理Landesk里的用户问题。
• Manage IT equipment, Licenses, contracts, and inventories at AST business site, and keep up license compliance
直接管理IT设备、授权书、合同、库存等等,确保IT运作合规性(包括License)。
• Assist/Manage Infra & Services projects in ACI business
协助或负责进行公司IT项目。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 电子信息类
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 3 年
外语能力: 英语 一般 计算机能力: 精通
技能资质: 不限
其它要求: Education background/Qualifications:
College Degree in Computer Science/Information Technology or equivalent.

Working experience:
Minimum 3 years of IT Infra operation.

Skills:
Hands-on knowledge/experience of IT services management; 具备IT服务管理的知识和实际工作经验。
Operational experience of network and servers – e.g. Avaya, Cisco switch, Windows server components (AD,GPO,etc.); 有实际管理用户账户的经验 – 比如电话系统、AD等等。
Be proactive and willing to work under pressure; 工作主动,有学习热情,能吃苦和承担一定压力。
Basic oral English communication skills; 基础的英文阅读和沟通能力。
CCNA, MCSE or MCITP preferred; 有CCNA、MCSE、或MCITP证书为佳
职位首次录入: 2019-12-26 16:47:09
职位二维码:
IT Helpdesk/IT技术支持-实用动力(中国)工业有限公司
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本页更新时间:2024-03-29 18:59:40 []