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淘宝客服(岳王台北路) (721442)

招聘单位:爱哆哆文化传播(苏州)有限公司 [2020-01-25]  阅读: [已删除]
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职位信息
职位名称: 淘宝客服(岳王台北路) 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 18/3
工作地区: 太仓沙溪 作息制度: 其它
住房食宿: 有宿舍 月薪水平: 3000-6000
工作描述: 工作职责:
1、打字60分钟以上/分钟,及时回复客户线上咨询及留言
2、熟悉店铺产品,精确为客户推荐合适商品;
3、提醒客户下单注意事项并备注客户要求,耐心细心为客户解决疑虑;
4、处理好售后衔接及安抚工作,给予客户热情,有暖度的服务;
5、思维敏捷,能快速反应客户疑惑,对意向客户保持跟进;
6、配合运营,完成店铺营销指标
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,打字快,普通话标准,学习能力强,有天猫/淘宝店铺经验优先;
2、服务意识强烈,工作严谨、负责、公正,有较强的职业素养;
3、能熟练运用各办公软件,熟悉WORD/EXCEL等;
4、性格开朗,有较强的抗压能力和适应能力,擅长团队协作;
其他说明:
1、工作时间:大小休、早中晚轮班(早:8:00~16:30;中:12:00~21:00;晚:16:00~24:00)
应聘要求
学历要求: 职高 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2019-12-03 14:02:19
职位二维码:
淘宝客服(岳王台北路)-爱哆哆文化传播(苏州)有限公司
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