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天猫客服 （706580）

招聘单位：苏州友安米贸易有限公司 [2019-10-08]  阅读:

职位信息
职位名称： 天猫客服 职位类别： 客服类
工作性质： 全职 应聘/招聘人数： 22/1
工作地区： 太仓城厢 作息制度： 双休
住房食宿： 无 月薪水平： 3000-5000
工作描述： 工作职责：
1.负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。
2.负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般投诉。
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题。
应聘要求
学历要求： 中专 专业类别： 不限
专业名称： 不限 户籍要求： 不限
适宜性别： 女
年龄要求： 不限 工作经验： 1 年
外语能力： 不限 计算机能力： 不限
技能资质： 不限
其它要求： 任职要求：
1.有一年及以上淘宝客服工作经验。
2.熟悉淘宝天猫和京东及阿里巴巴的规则及后台操作知识。
3.熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度60字/分钟以上。
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5.有直播经验者优先
职位首次录入： 2019-09-17 10:33:29
职位二维码：
天猫客服-苏州友安米贸易有限公司
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