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客服专员 (705168)

招聘单位:太仓市诚展物业管理有限公司 [2019-11-28]  阅读:

职位信息
职位名称: 客服专员 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 6/1
工作地区: 太仓城厢 作息制度: 单休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 1.负责服务中心的业主接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。
2.入住(更户)手续办理、登记等各种手续,并及时更新业户资料;住户报修接待安排,装修备案手续办理。
3.负责接听服务电话,及时反映给予相关部门
4.负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用。
5.负责业主一般问题的初期处理及上报,对责任区域内居家服务的投诉处理、跟踪处理及回访。
6.对责任区域内业主的定期走访,执行服务中心组织开展的业主活动项目。
7.负责对质量记录的整理及归档。
8.完成上级领导安排的其他工作。
应聘要求
学历要求: 中专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 太仓市
适宜性别:
年龄要求: 30 - 35 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 良好
技能资质: 不限
其它要求: 本地人优先录用
职位首次录入: 2019-09-10 09:04:10
职位二维码:
客服专员-太仓市诚展物业管理有限公司
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