客服专员 (705168)
职位信息 |
职位名称: |
客服专员 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
6/1 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
单休 |
住房食宿: |
有工作餐 |
月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
1.负责服务中心的业主接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。
2.入住(更户)手续办理、登记等各种手续,并及时更新业户资料;住户报修接待安排,装修备案手续办理。
3.负责接听服务电话,及时反映给予相关部门
4.负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用。
5.负责业主一般问题的初期处理及上报,对责任区域内居家服务的投诉处理、跟踪处理及回访。
6.对责任区域内业主的定期走访,执行服务中心组织开展的业主活动项目。
7.负责对质量记录的整理及归档。
8.完成上级领导安排的其他工作。 |
应聘要求 |
学历要求: |
中专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
太仓市 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
30 - 35 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
良好 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
本地人优先录用 |
职位首次录入: |
2019-09-10 09:04:10 |
职位二维码: |
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