客服 (673290)
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职位信息 |
职位名称: |
客服 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
3/1 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
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住房食宿: |
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月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、执行公司的各项管理规章制度等。 |
应聘要求 |
学历要求: |
高中 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
40 以下 |
工作经验: |
1 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的物业工程、安保、保洁管理工作经验优先 |
职位首次录入: |
2019-04-15 12:15:33 |
职位二维码: |
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