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太仓市2019春季大型综合招聘会
职位关键词(点击搜索): 税务客服; 税务; 

税务客服 (657247)

招聘单位:腾创益昂资讯科技(太仓)有限公司 [2019-01-11]  阅读:

职位信息
职位名称: 税务客服 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 8/4
工作地区: 太仓城厢 作息制度: 双休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 1、用流利的普通话,规范的服务用语,丰富的专业知识,热情周到地为客户提供快捷、准确的电话服务;
2、快速学习掌握项目相关知识,准确理解他人信息,详细记录电话内容;利用知识库进行知识查找,回答用户咨询问题; 专业咨询及投诉建议,生成工单;特殊问题及时反馈给主管领导;
3、对投诉及建议进行电话回复或回访,作好客户之间的沟通桥梁工作;
4、服从上级领导的工作安排和管理,讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为;
5、对工作过程中接触的机密严格保密。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
性别要求: 婚育情况: 不限
年龄要求: 20 - 35 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 1、具有大专及以上学历,品行端正,身体健康,无不良嗜好;(限20岁-35岁女性)
2、语言表达具有良好的亲和力,口齿清晰,声音优美,普通话标准,思路清晰;
3、善于倾听,能正确理解他人信息,能快速学习掌握新知识;
4、个性开朗、反应敏捷,能够承受一定的工作压力,适应能力强,有较强的沟通、协调能力,有良好的团队合作精神;
5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础;
6、有会计证及已婚已育者优先。
工作地点:太仓市税务局。
职位首次录入: 2019-01-11 08:06:35
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税务客服-腾创益昂资讯科技(太仓)有限公司
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