售后质量工程师 (652577)
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职位信息 |
职位名称: |
售后质量工程师 |
职位类别: |
电子/机械/工程类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
23/1 |
工作地区: |
太仓沙溪 |
作息制度: |
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住房食宿: |
有宿舍 |
月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
主要职责:
1、负责售后质量信息的统计分析,统计相关的质量数据,定期汇报
2、负责管理客户投诉,及时反馈相关的技术分析,必要时到客户现场跟踪处理,使问题得到及时有效的关闭
3、负责客户投诉异常分析,向客户提供8D分析报告
4、负责整车厂、4S店等质量问题的排查,基本问题分析及定位
5、负责总结售后质量问题,组织相关部门制定改善措施,持续改进
6、定期到客户处拜访和客户的接待工作,通过沟通和交流及时了解客户在产品质量方面的实际需求
7、负责管理驻厂线服人员,指导线服人员处理突发质量问题及重大质量问题
岗位要求:
1、教育背景:大专及以上学历,机电类相关专业
2、工作经验:3年以上汽车行业品质管理工作经验
3、语言能力:英语读、写熟练
4、计算机水平:熟练操作办公自动化软件
5、其他技能:掌握IATF16949:2016质量管理体系相关内容;具有识图能力;熟练运用常规的质量分析工具,如FTA、8D、5Why等;具有良好的沟通、协调及团队协作意识;具有较强分析及解决问题能力。
6、能适应出差 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
不限 |
工作经验: |
3 年 |
外语能力: |
英语 熟练 |
计算机能力: |
熟练 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2018-11-30 16:31:19 |
职位二维码: |
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