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客服(苏宁易购网店) (649543)

招聘单位:苏州寿虹食品有限公司 [2018-11-09]  阅读: [已删除]
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职位信息
职位名称: 客服(苏宁易购网店) 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 0/2
工作地区: 太仓浏河 作息制度: 轮休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 3000-5000
工作描述: 1、负责苏宁易购网上店铺与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5、维护客户管理。
6、完成与协助上级分配的任务。
应聘要求
学历要求: 高中 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 20 - 30 工作经验: 1 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 1、性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力; 
2、熟悉公司的产品,接受客户的咨询,有足够的耐心; 
3、打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流; 
4、了解客户的需求给予合理的建议;
5、有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
6、对客户热情、耐心,在不违反公司制度下让客户最大程度的满意; 
7、处理好售后的衔接,不与客户发生冲突,不搪塞推脱。 
8、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达成订单。 
职位首次录入: 2018-11-09 11:18:00
职位二维码:
客服(苏宁易购网店)-苏州寿虹食品有限公司
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