售后总监 （640959）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
售后总监 |
职位类别： |
经营管理类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
3/1 |
| 工作地区： |
太仓新区 |
作息制度： |
其它 |
| 住房食宿： |
有补贴 |
月薪水平： |
6000-8000 |
| 工作描述： |
1. 全面负责售后业务的开展，保险公司定损，客户服务部工作；制定计划并分解完成任务。
2. 负责售后客户部工作，前台接待，车间维修，信息反馈的工作，建立健全各项工作，各岗位职责及作业规程。熟知各岗位的工作流程，协调各岗位之间的工作关系。
3. 指导、督促、评定、考核各岗位，实施有效的本部门人事管理，拟订考核指标及其方法，编制人才培育规划。
4. 负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，不断改善顾客满意度的活动并对顾客的意见进行有效的处理。
5. 编制售后服务规划，预算公司经营售后服务活动的目标及其费用预算和投资。
6. 负责车间规划，编制设备，设施管理，安全教育，维护制度。
7. 负责售后服务外出救援车辆的派车登记及保养等。
8. 负责与相关部门协调制定并实施年度售后服务营销计划。
9. 负责提出全年度售后服务相关活动的计划并组织开展。
10. 定期进行报表审核和工单分析，定期进行经营数据的比较与分析。
11. 协调售后各部门间关系，促进内部人员的团队精神。
12. 落实相关人员参集团总部组织的培训及其他活动。
13. 制定客户部月任务并督促其实施完成，制定保险操作细则，以促进售后任务的完成。
14. 对各工作组进行考核管理，制度工作组的相关制度并监督落实。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
|
| 年龄要求： |
28 - 45 |
工作经验： |
3 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
良好 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1、专科学历，28岁以上，沟通表达以及协调应变能力强，执行力强；
2、汽车行业5年以上售后工作经验，汽车中高端品牌售后经理3年以上；
3、高度责任感和敬业精神，工作有热情有激情，有创新精神和团队精神；
4、具有当地广泛的社会资源优先。
5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训，熟悉办公软件操作。 |
| 职位首次录入： |
2018-09-13 17:26:19 |
| 职位二维码： |
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