客服专员（代招） （625343）
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| 职位信息 |
| 职位名称： |
客服专员（代招） |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
0/1 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
单休 |
| 住房食宿： |
有补贴 |
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
高中 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
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| 年龄要求： |
25 - 30 |
工作经验： |
1 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1、负责客户车辆保险的销售； 2、负责与各大保险公司沟通业务 3、负责客户保险需求分析 4、负责个人业务的报表分析。 任职要求： 1、性格开朗、有一定的沟通协调能力； 2、善于表达、抗压能力强； 3、有电话营销经验者优先； 4、对市场有良好的洞察及判断力； 5、有上进心、责任心；6、有驾照者优先；7、应届毕业生优先 |
| 职位首次录入： |
2018-07-02 14:40:50 |
| 职位二维码： |
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