机票酒店预订专员 (598869)
职位信息 |
职位名称: |
机票酒店预订专员 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
0/2 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有补贴 |
月薪水平: |
4000-6000 |
工作描述: |
福利待遇:做五休二、五险一金、国定带薪年假、年资假、家庭关爱年休假、全勤奖、绩效奖金、员工旅游、年度健康检查、饭贴、房贴、常年培训机会、职业保障金。
1、接受客户对机票的咨询与预订,并完成预订订单;
2、接听客户对机票产品信息的咨询电话,并予以解答及妥善解决;
3、熟悉掌握各航空公司签改退政策,能够快速、准确办理机票签改退业务,为客户提供优质的服务;
4、航班变动的及时通知,保证旅客的正常出行;
5、学习专业知识,不定期参加业务、服务和流程的培训,不断提升个人业务和服务技能;
6、来电投诉的预处理,及时反馈客户提出的意见和建议。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
20 - 35 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
英语 熟练 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1、大专或以上学历;
2、英语四级或以上;
3、熟练使用OFFICE软件;
4、普通话标准、口齿清晰伶俐、最好能听懂上海话;
5、有呼叫中心和客服经验者优先;
6、工作认真、仔细,性格开朗活泼,积极进取;
7、年龄20-35岁。 |
职位首次录入: |
2018-03-06 11:11:48 |
职位二维码: |
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