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服务顾问 (585262)

招聘单位:太仓中升之星汽车销售服务有限公司 [2019-10-30]  阅读:

职位信息
职位名称: 服务顾问 职位类别: 市场/销售类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 21/2
工作地区: 太仓新区 作息制度: 轮休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 1、根据梅赛德斯-奔驰的服务接待流程进行车辆检查和故障诊断,并与车间技师及时沟通,为客户提供周到、贴心的产品和服务,完成产值目标;

2、完成DMS录入和各种工单、结算单等单据,确保客户的确认和无风险交车;

3、在授权范围内处理客户抱怨和客户投诉,提高客户满意度;

4、努力提高密采成绩,提高CSI成绩;

5、完成领导交办的其他工作。
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 不限
适宜性别: 不限
年龄要求: 22 - 36 工作经验: 3 年
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 1、大学专科以上学历,汽车、市场影响相关专业,条件优秀者可放宽;

2、男女不限,22-36周岁;

3、3年以上中高端汽车品牌同岗位工作经验,熟悉车辆技术知识、车间流程和保险理赔的相关知识,通过C-SA认证的人员优先;

4、出色的沟通能力、谈判能力、学习能力和抗压能力,良好的服务意识,强烈的敬业精神。

我们需要的人才
文化认同:认同中升文化,全情投入;
长于发展:具有较好的学习能力,有强烈的自我发展意愿;
踏实肯干:具有较好的执行力,专研业务,认真负责;
勇于求新:思维活跃,在解决问题方面常有独特想法和见解;
乐于沟通:具备良好的沟通能力,善于团队协作。
职位首次录入: 2017-12-06 14:15:14
职位二维码:
服务顾问-太仓中升之星汽车销售服务有限公司
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