淘宝/天猫客服 (572400)
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职位信息 |
职位名称: |
淘宝/天猫客服 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
17/1 |
工作地区: |
太仓沙溪 |
作息制度: |
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住房食宿: |
有食宿 |
月薪水平: |
3000-4000 |
工作描述: |
1.通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单
2.网站站内信、旺旺留言、及评论回复/回访等的及时回复;
3.处理相关售后的衔接、物流订单查询等工作;
4.完成上级安排的其他工作。
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应聘要求 |
学历要求: |
中专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
20 - 35 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
岗位要求: 1.熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用,打字速度在60/分钟以上; 2.普通话标准,口齿清晰;有流畅的文字表达能力,理解能力强; 3.有过硬的心理素质用于服务行业的需求、具应变能力、承压能力; 4.熟悉网络购物一般流程,了解常见的电子商务平台和活动规则; 5.具有一定销售能力及销售经验,善于挖掘客户需求,推销商品; 6.有电子商务客服、销售或独立B2C网站客服经验者优先。 |
其它要求: |
不限 |
职位首次录入: |
2017-09-22 12:14:51 |
职位二维码: |
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