客服专员 (567835)
职位信息 |
职位名称: |
客服专员 |
职位类别: |
客服类 |
工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
0/1 |
工作地区: |
太仓城厢 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
有工作餐 |
月薪水平: |
面议或未公开 |
工作描述: |
1. 与客户保持良好沟通,提供良好的客户服务
2. 处理客户售后咨询,及时处理客户投诉,反馈客户质量部和技术部的意见和处理结果
3. 通过电话或邮件处理客户售前资讯,接受、处理日常订单,准确录入系统
4. 与各部门保持良好的联系和沟通
5. 整理和完善客户资料,及时准确提供相关信息
6. 完成上级交给的其它事务性工作及其他各项销售支持工作 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
女 |
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年龄要求: |
26 - 40 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
英语 良好 |
计算机能力: |
不限 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1.有2年以上的客户服务岗位相关经历
2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有一定的英语听说读写能力
4.熟练操作office软件
5.善于沟通,具有一定的抗压能力,具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 |
职位首次录入: |
2017-09-01 08:50:01 |
职位二维码: |
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