客服专员 （564045）
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| 职位信息 |
| 职位名称： |
客服专员 |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
0/2 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
有补贴 |
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
工作职责：
1、通过电话、邮件等方式处理客户采购需求及日常订单，进行报价、叫料等；
2、负责业务模式系统出入库操作，及时跟踪订单情况；
3、收集整理客户档案，及时更新相关信息；
4、处理客诉与协调工作，提升客户服务满意度；
5、负责业务模式系统出入库操作；
6、配合物流部门参与每月仓库盘点，核对差异，出具盘点报告；
7、协助客服主管负责定期客户回访跟踪，并收集、分析、反馈客户的意见、信息和需求，维护良好关系，对项目提出合理化建议。
8、每月配合财务进行对账、开票及应收款等相关事宜；
9、完成上级领导安排的其他任务。
薪资福利待遇：
1、薪资面议，具体根据个人能力、工作经验及面试情况而定；
2、做五休二，具体时间为上午8:30-下午17:30；
3、缴纳五险一金，享受带薪年休假、节日福利、旅游福利、相关补贴等。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
女 |
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| 年龄要求： |
25 - 35 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
英语 良好 |
计算机能力： |
熟练 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
1、极强的沟通能力及处理应急问题能力；
2、有包装材料或者五金备件专业知识；
3、有订单处理经验；可使用英语进行邮件往来；
4、有C1驾照，英语熟练者优先考虑；
4、条件特别优秀应届毕业生可破格录取。 |
| 职位首次录入： |
2017-08-14 16:52:24 |
| 职位二维码： |
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