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实习服务顾问 （540900）

招聘单位：太仓明达汽车贸易服务有限公司 [2019-02-28]  阅读:

职位信息
职位名称： 实习服务顾问 职位类别： 市场/销售类
工作性质： 全职 应聘/招聘人数： 2/1
工作地区： 太仓市 作息制度： 单休
住房食宿： 无 月薪水平： 面议或未公开
工作描述： 严格按照核心服务流程的要求，为客户提供有竞争力的服务(包括但不限于：接待，预检，开具维修服务委托书，费用估算，维修保养内容、时间说明，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，展示服务成果，解释结算清单，交付车辆，处理客户抱怨等)；
•根据客户进站保养/维修时的实际车况及用车习惯，向其介绍推荐原装附件、车险等增值业务；
•收集客户的抱怨及建议，及时反馈给服务经理，必要时提出自己的建议；
•管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场；
•对于质量担保期内车辆，根据技术鉴定结果提供质量担保服务。
•实施各项售后服务满意度提升措施。
应聘要求
学历要求： 不限 专业类别： 不限
专业名称： 不限 户籍要求： 不限
适宜性别： 不限
年龄要求： 不限 工作经验： 0 年
外语能力： 不限 计算机能力： 不限
技能资质： 不限
其它要求： 不限
职位首次录入： 2017-04-10 08:35:48
职位二维码：
实习服务顾问-太仓明达汽车贸易服务有限公司
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