客服中心经理（天然气公司） （510437）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
客服中心经理（天然气公司） |
职位类别： |
客服类 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
0/1 |
| 工作地区： |
太仓城厢 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
|
月薪水平： |
5000-8000 |
| 工作描述： |
岗位职责：
1. 全面负责客服部的工作管理、人员管理；
2. 根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创新服务模式；
3. 制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；
4. 梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；
5. 监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；
6. 定期总结分析部门管理实践，完成分析报告，提交公司主管领导；
7. 完成由主管领导指派的其它工作。
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| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
太仓市 |
| 适宜性别： |
不限 |
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| 年龄要求： |
30 - 45 |
工作经验： |
5 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
熟练 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
任职要求：
1. 国际经贸、电子商务、物流管理等专业优先考虑；
2. 3年以上客服部管理工作经验，人员管理幅度超过10人；
3. 有丰富的制度、流程、工作标准等制定经验，并能有效推动落实；
4. 综合素质优秀，组织领导能力、协调沟通和表达能力良好；
5. 工作作风务实、严谨，具有战略前瞻思维，具有创新精神和较好的原则性；
6. 有燃气公司客服管理经验的优先。
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| 职位首次录入： |
2016-08-22 09:20:34 |
| 职位二维码： |
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