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太仓市2020年夏季网络大型人才交流会暨毕业生网络双选会
职位关键词(点击搜索): 网店售后客服; 网店; 售后; 

网店售后客服 (462002)

招聘单位:江苏朗宝供应链管理有限公司 [2020-07-13]  阅读:

职位信息
职位名称: 网店售后客服 职位类别: 客服类
工作性质: 全职 应聘/招聘人数: 83/1
工作地区: 太仓科教新城 作息制度: 双休
住房食宿: 有补贴 月薪水平: 面议或未公开
工作描述: 工作职责
1、通过在线聊天工具和电话处理客户催件、查件、退换货、投诉等售后问题,与售前客服、公司仓库部门和快递公司沟通处理方案;
2、DSR中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
3、负责网店新老客户的定期回访维护,了解客户的意见与建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案;
任职要求:
1、熟悉淘宝、天猫等平台交易流程,熟练使用阿里旺旺、千牛、QQ、电话等工具和客户交流;
2、有天猫、淘宝售后客服经验;
3、有上进心、耐心、细心,工作态度端正,具有良好的沟通能力和服务意识;
4、有灯具、开关等家装行业工作经验尤佳。

工作地点:太仓市科教新城健雄路20号大学科技园11号楼5楼
应聘要求
学历要求: 大专 专业类别: 不限
专业名称: 不限 户籍要求: 太仓市
适宜性别:
年龄要求: 不限 工作经验: 0 年
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 不限
职位首次录入: 2015-06-09 15:36:26
网站广告:
职位二维码:
网店售后客服-江苏朗宝供应链管理有限公司
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本页更新时间:2020-07-13 09:59:13 []