滚动信息：细胞技术支持助理/客服
[1063789]
招聘单位：苏州顶点生物医药有限公司
发布：[2025-06-11]
阅读: 
|
当前用户：用户未登录
【立即登录】 |
【注册帐号】
|
| 您需要先登录求职帐号才能应聘职位！您也可以扫右侧职位二维码在手机端操作！ |
职位信息 |
|||
| 职位名称： | 细胞技术支持助理/客服 | 月薪水平： | 5000-7000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:技术支持 |
| 工作地区： | 太仓新区 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [下午茶] [提供工作餐] [住房补贴] | 招聘人数： | 1人（当前应聘8人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [专业培训] [带薪年假] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
岗位职责： 1、负责解答客户关于细胞培养、产品使用等技术咨询，提供专业解决方案（如细胞复苏失败、污染处理、传代优化等）； 2、及时跟进客户问题，确保闭环处理，维护客户关系； 3、与销售团队配合，提供产品技术参数、应用案例及售后支持，促进客户复购； 4、向研发/生产团队反馈客户需求及产品改进建议，推动产品优化。 5、 记录并分类客户问题，完善工单系统，确保问题可追溯。 6、参与更新技术知识库（如常见问题解答、操作指南）。 任职要求： 1、本科学历，生物技术、生物科学等相关专业； 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），打字速度快； 3、具备基础英语读写能力（阅读文献、编写产品说明书），可进行简单中英互译； 4、乐于学习新产品知识，持续提升专业能力； 5、普通话流利，口齿清晰，具备亲和力； 6、责任心强，抗压能力强，接受非工作时间紧急回复客户消息（不能接受此项者，请勿投递简历）。 |
||
应聘要求 |
|||
| 学历要求： | 本科 | 专业类别： | [化学/生物/医药类] |
| 详细专业要求： | [生物工程] [生物科学/技术] [生物医药工程] | ||
| 适宜性别： | 女 | 年龄要求： | 22岁 - 30岁 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 四级 | 计算机能力： | 精通办公 |
| 技能资质： | 打字速度快 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
|||
| 首次录入时间： | 2025-06-10 17:16:09 | ||
手机扫码应聘当前职位
微信或手机浏览器扫一扫
立即打开并应聘职位！
立即打开并应聘职位！
该单位其它职位
更多..
| 06-11 | 细胞技术支持助理/客服 | 5000+ | 8 |
| 06-11 | 国际市场部经理 | 10000+ | 13 |
| 06-11 | 质量工程师（QA） | 5000+ | 32 |
| 06-11 | 细胞培养技术员 | 面议 | 83 |
| 06-11 | 产品渠道销售 | 5000+ | 33 |
| 06-10 | 试剂配制员 | 4000+ | 44 |
| 06-10 | 物料专员/助理 | 5000+ | 141 |
| 06-10 | 仓管兼采购 | 5000+ | 221 |
太仓人才网（阳光版）微信公众号
始于1998年，太仓知名本地求职招聘平台，企业多，职位多，每周推送高端职位和加急招聘！扫一扫，太仓职位任你挑！
