长年累月户外奔波投送,工作异常艰辛,周惠新头上
确保每一件快件准确无误地送到客户手中。
等客户验收结束后收款
小区收件宝为快递投送提供了方便
整理
分拣扫码
电动车装载得满满当当
□本报记者 计海新 文/图
七月流火,骄阳似火,“烈火”炙烤大地。持续多日的高温“烤”验着各行各业。
这些天来,长春路上一家快递公司44岁的投递员周惠新和年轻人一样抢时间、拼体力,奔波在高温酷暑下。在这个以年轻群体为主力的队伍里,像周惠新这样年龄的快递员可谓凤毛麟角。
周惠新平均每天要投递快件130件左右。两年前,周惠新辞去邮政投递员的工作,成为一名快件投递员。转入这行,主要还是看好收入待遇比过去高出不少。
早晨7时左右,周惠新和十多名同事便来到位于长春路上的快递点,分拣、整理、扫码、装箱,一个多小时充分准备后,8时多开始派送快件,130多件快件至少需要运送三趟才能完成。即便是最热的中午,周惠新和年轻的兄弟们一样奔波在户外,穿梭在城市的大街小巷里。
跟随周师傅采访拍摄的两天里,只见他从早上开始理货便满头大汗,衣服是湿了又干,干了又湿。每天都是忙到下午一两时送完上午的两批快件后,匆忙扒两口饭,回到站点继续分拣、整理、扫码、装箱,接着派送下午的快件。
周师傅告诉记者,派送完快件回到家中,差不多要晚上七八时了,衣服都有一股馊味。但他是吃过苦的人,尤其像他这样的年纪,没有技术、没有特长,对于现在这份工作他很知足,苦点累点都算不得什么。周师傅说,与同行业其他公司相比,他所在的公司有着还算不错的养老保障,也给他们吃了“定心丸”。
去年,他给一个客户送快件时,客户取完快件后便离开了,不小心将钱包遗忘在快递篮子里,钱包里有数千元现金、银行卡。周惠新发现后,二话没说就联系了小区物业,找到了客户。后来客户还特意制作了一面锦旗送到站点表示感谢。
他们给住在高层的客户送快件时,都不忘顺便问一句:“请问还有什么需要我为您做的吗?”很多时候,客户请他们帮忙带一下垃圾袋,他们也都非常乐意。
周师傅说,服务性行业拼的就是态度热情,待人真诚。能尽自己所能,给客户提供一点小小的帮助,也是他们心里最开心的事情。