孙冬梅—— 把公交司机冷暖挂心上

孙冬梅（左）慰问一线员工。

　　□本报记者 薛海荣 文/图

　　在市公交公司，经常会看到一位留着短发、说话办事干脆利落的中年女性，她就是该公司党支部书记、工会主席孙冬梅。近年来，孙冬梅以高度的责任感和强烈的事业心，团结带领公司全体党员，紧紧围绕“做精做优太仓公交”的总目标，积极发挥基层党组织的先锋模范作用和战斗堡垒作用，为新常态下企业创新发展提供了坚强的精神动力和思想保障。

　　公交公司里最多的就是公交驾驶员。在孙冬梅的心里，这些一线的公交驾驶员不是亲人，却胜似亲人。而在大家的心目中，孙冬梅就是一个善良体贴的“大姐”。

　　她时刻把职工冷暖挂在心上，坚持把关心职工疾苦和丰富职工精神文化生活作为“民心工程”来抓。一位离世老党员的家人，至今还对孙冬梅心存感激。这位老党员是一名老公交人，退休之前的几年在鹿河车站上看看门，管理管理车辆。2010年，老人被查出患有肺癌。得知这一情况后，孙冬梅经常上门去探望，工作忙的时候，也会打打电话问一下情况。每年春节，她都会上门慰问老人，送上慰问品与慰问金。老人临终前，特地关照妻子，一定要请孙冬梅去吃白酒。当班组长把这信息带给孙冬梅时，她当场就流泪了。那一次，她也违背了自己谢绝职工家里办事请客的原则，去送了老党员最后一程，并留下来吃了饭。

　　孙冬梅经常深入一线与职工进行面对面交流，哪个职工生病了，哪家子女考上大学了，哪个职工的家里发生事故了，她总是第一时间给予慰问与帮助。她还建立了一本公司困难职工台账，及时为他们送去温暖。

　　在担任公交公司党支部书记后，她致力于企业品牌建设，带领广大员工打造“公交行，一路情”服务品牌，并以服务品牌创建为抓手，通过开展优质服务竞赛、推进公交车厢文化建设、加大先进典型宣传力度等具体措施，不断提升公交服务水平，树立公交窗口新形象。

　　孙冬梅介绍，通过“行”与“公交”的组合、“情”与“一路”的组合，产生了不断做精做优公交，与社会进步程度、乘客文明水平一路同行、共同提高的新意。如今，市公交公司的“公交行，一路情”服务品牌已经深入人心。这一服务品牌还获得了第四届苏州市交通运输行业服务品牌提名奖。

　　记者了解到，孙冬梅目前又在着手建立班组工作室，通过先进模范，来带动公司各个部门、全体驾驶员学先进、赶先进、超先进。

　　作为一名党务工作者，孙冬梅十分注重知识更新，坚持把学习摆在重要位置。针对公司党员队伍集中学习难、学历低、一线驾驶员多、退休党员活动不便等实际情况，孙冬梅一方面充分利用好每次集中学习的机会，把多项学习内容融合在一起，尽量让党员能够多学多思，达到效果；另一方面，她创新多样化的学习方式，把枯燥的理论学习内容通过PPT的形式进行展示，以小故事的形式提醒党员时刻牢记党员身份，通过座谈会的形式让党员畅谈思想工作，分析形势，讨论作为。

　　孙冬梅积极参加交运系统开展的小小党课支部行、支部书记讲党课等活动，她撰写的《以焦裕禄精神谈作为一个党员干部的责任与担当》、《努力提高党员干部执行力》课件获得了系统评比一等奖。在她的带领下，公交公司的党建工作获得了上级领导的肯定与好评。