心系服务对象的边检人

张晓钧在工作中总是尽自己所能提供帮助

　　张晓钧在为服务对象办理证件。

　　□本报记者 邢智丰 文/图

　　张晓钧是一个牢记使命、立足本职、心系服务对象的边检人。在边检工作岗位中，他用优质的服务为广大服务对象营造亲切、安心、和谐的通关环境，让每一名服务对象感受到边检官兵的热心与真诚。

　　张晓钧经常放弃休息时间进行学习，钻研业务技能，现在已成为业务骨干。3年来，他一次次地为服务对象提供便利和帮助，一次次地受到服务对象的好评。由于船舶靠离泊计划受天气影响很大，办船高峰毫无规律，张晓钧想船舶代理之所想，急船舶代理之所急，认真倾听他们的意见建议，利用电话、QQ、微信等平台，采取提前预约告知的方式，有效缓解了办船高峰办证大厅代理等候时间过长的现象。在当班期间，他始终密切留意船舶的出入境动态变化，与代理人员保持联系，发现大量船舶集中靠泊时间段后，及时联系代理人员，提示其可能出现长时间等候的情况，建议其错开高峰时间段前来办理手续，这样既缓解了窗口办理手续的压力，也避免了代理人员等候时间过长的现象发生。

　　有一天下午，正在警务区执勤的张晓钧接到一通电话，来电者是石化码头的卡口监护哨兵，告知其码头门口有一对母子向边检机关求助。他立即前往现场了解情况，原来孩子的父亲正服务于停靠在石化码头的一艘外轮上，一家三口盼望团聚，谁知该位母亲来到码头却不知该如何寻找丈夫所在外轮，后来想起丈夫说过“有困难，找边检”，于是向边检求助。张晓钧闻此情况，在认真核对他们的证件无误后，联系大厅人员提前办理登轮证件，同时将该对母子送往外轮所在地，并在抵达后制作了一份码头简易地图给他们，确保他们不会再次迷路。在张晓钧的帮助下，一家三口顺利团聚了。

　　还有一日，在大厅值班的张晓钧接到一位代理的求助电话，称其代理的一艘未靠泊船上有一名外籍船员重病，需要赶快送往医院救治。张晓钧接报后，立即向值班科领导请示开通绿色通道，同时主动联系医院急救车，并赶赴码头一线协调，保证船舶靠岸后该船员能及时得到救治。

　　2014年，第二届夏季青年奥运会在南京举办，为确保青奥会顺利进行，江苏边防总队全员积极紧张备战，同时从各支队级单位抽调业务尖子支援青奥会安保一线。张晓钧作为太仓边检站的业务骨干，也成为其中一员。为此，他推迟了婚期，全力战斗在青奥会安保一线。

　　人物档案

　　姓名：张晓钧

　　部职别：太仓边防检查站执勤业务科副连职检查员

　　出生年月：1989年11月

　　入伍时间：2008年9月

　　获得荣誉：荣立三等功一次