苏州市住房公积金管理中心太仓分中心 情系百姓安居 助推经济发展

　　2013年，市公积金中心积极响应市委、市政府号召，结合自身实际，紧扣科学发展主题和转变发展方式主线，围绕现代化建设目标，牢牢把握“服务发展”核心主题，积极参与“锐意创新求突破，争先发展谋跨越”主题教育活动暨垂直条线部门“双赢杯”竞赛活动，敢担当、谋创新、抓务实、提效能、促勤廉，以创新创优的工作举措，持续加强作风效能建设和服务品牌建设，推动了公积金事业健康发展，为我市经济社会持续健康发展、奋力开创太仓现代化建设新局面作出了积极贡献。
　　全力服务经济发展大局
　　推进建制扩面
　　全力服务经济发展大局
　　让住房公积金制度惠及广大职工群众，最大限度地服务市委、市政府经济发展战略，是市公积金中心坚持不懈的追求。
　　中心结合我市实际情况，贯彻落实市政府转发的《苏州市政府关于进一步扩大住房公积金制度覆盖面的实施意见》文件精神和全市公积金扩面工作会议精神，加强与各区镇以及市有关部门的工作联动，合力推进公积金扩面工作，引导各类企业加快扩面步伐。2013年全市新增缴存职工3.95万人，苏州市政府实事项目分解下达我市的公积金新增缴存人数任务、本市科学发展观考核下达至各镇区的公积金扩面任务均提前超额完成。在推进公积金扩面过程中，妥善处理职工维权投诉，引导督促22家企业规范执行公积金法规，促进企业和谐稳定，实现了维护职工权益和服务企业加快发展的双赢。
　　在政府各级各部门的关心与支持以及全市缴存单位的配合下，我市住房公积金事业形成了党委政府更加重视、企业建制扩面步伐进一步加快、职工受益面持续扩大的良好局面，越来越多的新面孔成为了住房公积金的受益者，2013年末，全市公积金缴存人数达到14.75万人。随着缴存队伍的壮大，公积金资金归集量进一步扩大，2013年归集公积金11.54亿元，同比增17%，年末公积金余额突破24亿元。
　　让更多的职工圆梦安居
　　服务住房保障
　　让更多的职工圆梦安居
　　“居者有其屋”是民生福祉的基石，住房公积金作为我国住房保障制度重要的组成部分，是实现居民幸福安居的重要推动力。最大限度地发挥住房公积金制度的民生保障作用，让群众特别是困难人群住有所居、安居乐业，这始终是市公积金中心努力的目标。
    中心围绕不断实现全体人民住有所居的目标，积极应对2013年以来持续旺盛的资金使用需求，进一步加强与房产公司、银行、住房置业担保公司的多方沟通协调，强化资金运行管理，确保了资金高效安全运行。一年来，公积金贷款有序发放，未出现购房职工贷不到、提取不到公积金现象。2013年发放公积金贷款6.13亿元，2500余户购房职工家庭利用公积金贷款落实安居，支持解决和改善住房面积26.96万平方米；提取公积金7.59亿元，资金使用量超过13.7亿元，同比增14.4%。公积金制度改善民生作用充分发挥，同时也有效地促进我市房地产市场健康发展。
　　在全力满足广大职工公积金使用需求的同时，积极配合本市人才激励工程，做好人才享受公积金优惠政策的落实工作，2013年向20名人才发放公积金贷款1505万元，协调市住房置业担保公司减免贷款担保费10余万元，服务人才加快实现在本市购房安居。2013年，向购买保障性住房的职工家庭发放贷款419万元；向已购保障性住房办理了公积金贷款的职工家庭贴息8.8万元，减轻借款人还贷压力；提供1170万元城市廉租住房建设补充资金，用于我市公租房、廉租房建设，为中低收入职工解决基本居住需求提供更优服务，凸显公积金制度保障安居功能。
　　亮出窗口服务新名片
　　贴心为民办事
　　亮出窗口服务新名片
　　服务工作是公积金管理工作中的重要内容，窗口服务更是服务工作中的重中之重。市公积金中心紧紧围绕“一切为了群众，方便群众，服务群众”服务宗旨，改进作风，提高效率，提升形象，努力打造窗口服务品牌。
　　中心坚持“以客户为中心”服务理念，进一步深化作风效能建设和“公积金，惠万家”服务品牌创建工作。2013年初，调整服务大厅格局，新增5个窗口，优化办事流程，实行贷款、提取分柜服务制度，服务效率进一步提高；在浏河镇、市行政服务中心新增2个服务网点，港区网点调整至港区行政服务中心，全市网点总数增至6个，网点服务时间延长至周六，形成了以服务大厅为中心、辐射各大镇区的公积金服务网，进一步方便职工群众就近办理公积金业务；全面推行单位汇缴公积金银行托收业务，单位每月汇缴更便捷；全面实行所提资金实时转账至本人银行卡方式，职工办理提取手续快捷性、资金安全性同步提高。市公积金中心一个接一个的创新求变，赢得了老百姓的好口碑。
　　数据显示，2013年公积金柜面服务量超过7.8万笔，同比增20%，其中网点服务量占全市柜面服务总量的22.4%。在苏州市公积金系统服务质量明察暗访活动中，市公积金中心得分排名领先。《苏州日报》先后两次报道了市公积金中心强化服务的工作举措。
　　构筑廉政建设“防火墙”
　　完善惩防体系
　　构筑廉政建设“防火墙”
　　管好、用好住房公积金是直接关系职工利益、百姓安居和社会民生的大事。市公积金中心紧密联系实际，积极发挥党风廉政建设和反腐败工作在住房公积金业务管理中的重要保障作用，实现了党风廉政建设和业务工作两手抓、共促进的良好效果。
　　2013年公积金贷款审批、提取审核2个项目，纳入了市纪委惩防体系建设重点项目。按照市纪委工作要求，中心制订项目建设方案，落实责任人，在严格执行上级公积金业务内控操作手册基础上，组织人手对公积金贷款、提取业务进行了梳理，进一步优化业务流程，编制了公积金贷款审批工作规程、公积金提取审核工作规程，先后经历3次修改完善，目前已通过市纪委审核。通过2项惩防体系重点项目建设，合理配置决策权、执行权、监督权，强化了单位内部分权制衡机制，促进了公积金贷款审批、提取审核两项主要业务的权力运行更加规范有效、公开透明，进一步强化了勤政廉政风险防控，为确保公积金资金安全、队伍安全增添了新一道保障。与此同时，中心坚持“请群众评判，让群众满意”的工作导向，在继续做好“主任信箱”、公积金网站“职工留言板”等群众咨询受理答复工作的同时，聘请了公积金行风监督员，加强了勤廉氛围营造，进一步强化了“习惯在接受监督的环境下工作，习惯在制度规范的轨道上用权”的意识。2013年市公积金中心顺利通过上级先后3次业务审计，我市公积金贷款连续第9年保持零逾期。