太平洋产险太仓客服部 获评卓越服务团队

　　太仓日报 讯（宋祖荫）日前，在太平洋产险2013年服务明星颁奖典礼上，太平洋产险太仓支公司客户服务部荣膺2013卓越服务团队，成为太平洋产险系统十佳卓越团队之一，也是此次唯一上榜的县级市支公司团队。

　　太平洋产险太仓支公司客户服务部是一支年轻、素质高的服务团队，24名成员平均年龄30岁。该团队时刻把“为客户服务、让客户满意”放在首位，连续3年荣获太平洋产险苏州分公司“十佳服务团队”称号，今年还被授予苏州市工人先锋号。该团队贯彻执行以“客户需求为导向的战略转型”为要求，提升服务理念，创新工作方式，推出“三位一体”的保险服务，即“承保、风险、理赔”3个部门沟通合作，将保险服务贯穿于整个流程。通过“销售走进理赔，理赔服务销售”等活动，确保各个环节衔接，提升服务美誉度。