特灵空调 创新铸就百年品牌

　　□记者  戴周华  文/图

　　特灵是全球最大的采暖、通风、空调和楼宇自动管理系统供应商之一，秉承创新的发展理念，不断推出安全、舒适的产品，一百年来一直引领行业发展。特灵空调系统（中国）有限公司主攻大型产品，通过自主研发，不断提升新品自动化程度和产品可靠性，牢牢把握全球中央空调高端市场的主动权。

　　市场份额持续扩大

　　太仓特灵空调偌大的展示中心内，经过精心编排，有序陈列着各式各样、各个年代生产的空调样机，让人目不暇接；世界一流的研发中心内，精英团队绘制图表，演算数据，有条不紊；生产车间里，整齐地分布着若干条生产线，工人各司其职，全神贯注操控着设备。

　　1995年，特灵空调系统（中国）有限公司落户新区，主要生产大型商用、轻型商用及家用中央空调系列产品，特灵是全球最大的采暖、通风、空调和楼宇自动管理系统供应商之一，为客户提供优质、全系列的暖通空调产品及控制系统，并提供综合的工程安装、楼宇管理及零配件支持服务。

　　作为全球暖通空调界的巨人，特灵空调以其先进的生产技术、强大的研发实力、高效的全方位服务，在市场上有着极高的知名度和市场占有率，成为同行业中的佼佼者。目前，特灵空调太仓公司已成为特灵在中国乃至亚太区最大、最重要的生产基地，近10年来，公司每年均保持10%以上的业务增长。北京钓鱼台国宾馆、国际贸易中心、上海金茂大厦等著名建筑都留下“特灵”中央空调的身影。

　　在不久前闭幕的2013中国制冷展上，以“百年创新”为主题的特灵展台显得尤为抢眼。特灵中国区总裁黄伯榕表示：“今年正值特灵公司成立100周年，在本次展会上我们没有过多地展示机器，而更多的则是向观众传递我们的发展理念和解决方案，彰显公司的软实力。”黄伯榕口中的“软实力”，就是“创新”。

　　一百年前，美国威斯康辛州的小镇拉格罗斯的几个人产生了宏伟构想，要帮助人们创建舒适的空调环境。一百年后的今天，特灵已经发展成为暖通空调界的巨人，在全球400多个地区开展业务运营。

　　特灵空调系统在中国同样秉承了创新引领的优秀传统。早在2004年，特灵就在上海成立了亚太区工程技术研发中心，并将最重要的实验室建在太仓，以便更好地为生产基地提供最快速的技术革新支持。目前，太仓公司拥有世界水准的研发中心、最新技术的压缩机生产车间和大型培训中心。

　　“工程技术团队通过实施新产品研发、新技术导入等项目，以及对产品可靠性和质量方面的改善，实现了对产品、系统和解决方案的持续创新。”特灵相关人员介绍说，市场竞争日趋激烈，如何更好地赢得客户对特灵品牌的青睐，是摆在管理层面前的难题，公司清醒地认识到新产品和新的解决方案对业务增长非常关键，不遗余力地推动新品研发。

　　去年，在亚太区工程技术团队的配合下，太仓公司实现了全球最高效的大型离心机组——特灵三级离心机的本土化生产，进一步完善了太仓工厂的离心空调机组生产线。这个项目的完成意味着太仓工厂生产的离心冷水机组可以覆盖整个亚洲市场，同时有效地解决了国内客户的交货期问题，在发挥产品成本优势的同时，通过技术产品的改造，可以更好地满足区域客户的需求。

　　超前关注节能技术

　　创新的步伐，特灵越跨越大。该公司已与上海交大、西安交大等国内多所大学建立了十分紧密的合作关系，并设有制冷专业博士后流动站，特灵联合多方力量，积极致力于新技术和新能源的前沿研究。

　　特灵十分关注环保节能，该公司工作人员以2005年的创新成果举例介绍说，当年特灵有近400个产品型号通过了中国国家首批节能产品认证，占所有通过认证产品总数的75%以上。此外，特灵的研发团队也正持续关注新能源的研发和应用，尤其是对太阳能、风能和地热等新能源应用的前期研究，密切关注新能源产品的市场反应和动态发展情况。目前，特灵正与中国国家环保部和相关行业协会合作立项，研发新型冷媒，该冷媒不但对臭氧层毫无影响，同时对温室效应的缓解也有较大的益处，此项研究成果对中国制冷行业的更新换代将起到极大的推动作用。

　　对于创新发展，特灵太仓公司使用“创新收入”这一指标进行定量衡量。创新收入是指过去３年内研发的新产品和新技术所产生的收入。2008年，创新收入达公司总收入的13%，2012年提升至23%。目前，公司正在推行一个通用的创新流程，旨在通过持续创造新的产品和解决方案，确保该创新指数维持在25%左右。