办理“预付费式 会员卡”须谨慎

　　□太仓日报记者 邢智丰
　　随着市民消费水平的提高，目前许多高档健身俱乐部、豪华美容美发中心、洗浴中心、洗车行等均推出了“预付费式会员制消费”，即消费者预先交一笔钱，购买档次不同的会员卡，便可在以后的消费中享受不同程度的折扣优惠，可在消费背后却出现了许多问题。工商部门有关人员提醒广大消费者，警惕“预付费式会员卡”服务存在的消费欺诈，要理性消费。
　　目前，“预付费式会员卡”服务中主要存在五大陷阱：一是消费者办理退款手续时，对方告知合同中已约定不能退款或需缴纳一定费用的手续费、违约金；二是经营者在签订合同时使用模糊语言，虚假宣传，规避问题；三是有的商家常借“开业促销”为名预售会员卡，但售卡后却迟迟不能开业，当消费者提出退卡要求时，便以“即将开业”为由拖延退款；四是一些消费者在商家开业前办理年卡，商家称年卡有效期将从正式开业起计算，并承诺正式营业时通知消费者，但开业后未通知；五是在商家更换法定代表人、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者的合法权益很难得到维护。
　　因此，广大消费者在办理预付费卡时，应注意：根据自身的实际需要购买预付卡，金额较大的更要谨慎，不可贪图高折扣而忽视潜在的风险，弄清自己是否长期需要此类服务；在办卡前要考察经营者的信誉和经营状况，确定商家的营业资质，即营业执照、行政许可事项等，尽量选择那些规模大、设备齐全、信誉好的企业，谨防价低服务差；在购买预付费消费卡时，事先详细了解卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节，不可轻信商家的口头承诺，主动与经营者签订预付费消费卡买卖合同示范文本，约定合同条款，逐条看清，做到心中有数，尤其是要详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款；对一些金额大、时效长的预付卡，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”缺失；办卡时勿忘索要发票、保留相关协议，以备在发生消费纠纷时投诉有据；消费过程中一旦与商家发生争议或遭遇商家恶意圈钱卷款逃逸，涉嫌经济诈骗的，及时向工商12315投诉或公安110报案。